¿Por qué es tan importante la comunicación visual?.
El ser un buen comunicador visual es fundamental hoy en día, ya que contamos con más medios de comunicación que nunca, y al mismo tiempo…estamos menos comunicados que nunca.
Un buen comunicador visual es aquel que nos dice muchas cosas, utilizando muy pocas, o ninguna palabra.
Con la llegada de redes sociales (especialmente con redes como YouTube), la gente cada vez lee menos y su capacidad de atención ha disminuido.
Es por eso que actualmente, este tipo de comunicación es muy necesario.
La principal ventaja de la comunicación visual, es que es universal porque no conoce idiomas. No importa si hablas español, inglés, alemán ó chino, la comunicación visual hace que el mensaje le llegue a quien tiene que recibirlo.
Un claro ejemplo de esto, es cuando dibujamos un “foco” encima de la cabeza de alguien y de inmediato sabemos que se trata de una “idea”.
Otro ejemplo son todos los emblemas de las señales de seguridad. Los emblemas de “No Fumar”, “Salida de Emergencia”, “Piso Mojado”, etc., son los mismos en todo el mundo.
De hecho, estos símbolos corresponden a una norma internacional en la que todos convenimos que un cigarro dentro de un círculo rojo, cruzado con una línea, significa: “Prohibido Fumar”, etc.
¿Cuáles son los principales elementos de la comunicación visual?
Para explicar las diferentes características de la comunicación visual, vamos a utilizar el ejemplo del letrero de “piso mojado”, que se utiliza prácticamente en todo el mundo.
Mensaje:
La advertencia de un posible riesgo al pasar por un lugar donde el piso está mojado.
Emisor:
Esta es una de las ventajas de la comunicación visual, ya que el emisor en este caso es un letrero y el mensaje se emite todo el tiempo, nada más esperando a que alguien lo vea.
Medio o canal:
En este caso, el canal no depende de energía eléctrica o de una señal de antena. Basta con ver el letrero para que el mensaje sea enviado.
Código:
Como lo mencioné anteriormente, este tipo de señales corresponden a un código internacional en el que está establecido lo siguiente:
Existe un código internacional para las señales de este tipo.
1) El color reglamentario para indicar un posible riesgo, es el amarillo.
2) Los gráficos para indicar riesgo corporal, deben ir dentro de un triángulo.
3) La figura de la persona resbalándose, es el símbolo universal de «Piso Mojado».
Contexto:
Este tipo de letreros siempre se colocan dentro del mismo contexto; una zona de mucho tráfico, con piso de mármol ó cemento, pero con una superficie brillosa y lisa en la que no se alcanza a distinguir si el piso está mojado, lo cual puede ser peligroso.
Referente:
La imagen de este letrero forma parte de todo un conjunto de emblemas que están orientados a que los lugares públicos sean más seguros.
Receptor:
En este caso es obvio que el receptor es el que al leer el mensaje, evitará pasar por esa zona, evitando un accidente.
Como pueden darse cuenta, estamos rodeados por emblemas, signos, dibujos, imágenes, fotos, etc. que nos están enviando mensajes y que podemos interpretar sin mayor problema.
Aquí es donde aparece nuestra oportunidad para aprovechar la comunicación visual para nuestro provecho. Si logramos comunicar las ventajas de nuestra idea, sin tener que hablar de ella, el mensaje será mucho más efectivo que nos pasamos horas hablando de sus ventajas.
A continuación te muestro algunas de las maneras en las que podemos aprovechar la comunicación visual para nuestro beneficio
Las oportunidades que nos ofrece la Comunicación Visual:
Gracias a la experiencia que nos da la edad, conocemos las ventajas de comunicarnos en persona y sabemos que cuando estamos frente a frente.
Hay elementos de comunicación “no verbal” que nos dicen mucho más de lo que esa persona nos dice con sus propias palabras.
En el fondo conocemos muy bien estas herramientas y podemos aprovecharlas para desenvolvernos en los medios digitales.
Es por eso que he acuñado el concepto de “Comunicación visual” para darle nombre a una de las mejores herramientas que hay para aprovechar oportunidades.
A continuación te comparto algunos de los principales elementos de la comunicación visual:
Imagen personal:
Para empezar, es muy importante la imágen personal de cada quién. Podrán decirme que las «reglas de etiqueta» para vestir en el trabajo han cambiado mucho y que actualmente son mucho más «relajadas».
Hay una frase que me encanta usar en estos casos: «nunca tendrás una segunda oportunidad, de dar una primera impresión». Conoce un poco más sobre «cómo dar una buena primera impresión»: https://youtu.be/IaCvz3L6QVQ
Al día de hoy, el concepto de «imagen pública» está más vigente que nunca…(hasta para una reunión de «zoom», existen ciertas «reglas de etiqueta»).
Desde luego la imagen pública es importante porque no importa a qué te dediques, dicen que: «no basta con serlo…hay que parecerlo».
Hoy en día, la mayoría de la gente te conoce más bien a través de tu trabajo y hay muchos elementos que forman parte de tu imagen los cuales te ayudan a comunicar a los demás quién eres, a qué te dedicas y lo más importante, qué es lo que la gente puede esperar de tí.
En un mundo tan «impersonal», el poder inspirarle confianza a la gente es fundamental.
Al día de hoy, llevo casi 40 años dedicándome a la comunicación visual y a lo largo del camino he desarrollado una especie de “radar” que me permite encontrar toda esa información que aparentemente no está a la vista. Voy a darles algunos ejemplos:
Logotipos:
Mucha gente cree que un logotipo es nada más un “requisito legal” para iniciar un negocio y se conforman con un boceto de algo que se les ocurrió y lo dibujaron en una servilleta, algún dibujo que le hace un amigo o simplemente buscan algún clipart en internet, pero la realidad es que tu logotipo es lo primero que ven tus clientes.
En otras palabras, tu logotipo es el que le da esa “primera impresión” a tus clientes, de lo que es tu negocio.
Imágenes y sonidos:
En nuestra mente suceden dos cosas totalmente diferentes cuando observamos una imagen y cuando escuchamos un sonido. Les explico:
Cuando vemos una imagen, nuestro cerebro «integra» muchos elementos para convertirlos en esa imagen que estamos viendo.
Un ejemplo de esto es cuando vemos un cuadro impresionista en el que vemos un paisaje, pero que en realidad son una serie de brochazos (muy bien colocados desde luego, pero al final…brochazos) que se mezclan en tu cerebro y conforman el paisaje completo.
En cambio cuando escuchamos una canción ó estamos en una conversación en un lugar público, podemos perfectamente «aislar» la voz de una persona en específico o de uno de los instrumentos de la canción, mandando a un «segundo plano» todos los demás sonidos.
Lo que puede hacer un comunicador visual, va más allá de fotos, dibujos, elementos gráficos, etc. Los sonidos, sabores, aromas, sensaciones y todo aquello que podemos percibir a través de nuestros sentidos, también forman parte de una comunicación no verbal.
La comunicación visual es el conjunto de todos esos elementos y la manera en la que se combinan y trabajan en equipo. En otras palabras, es lo que nos da una percepción global de algo ó de alguien.
Por ahora, la comunicación está un poco sujeta a la «sana distancia» y muchas conversaciones son «online», pero debemos comunicarnos tal y como lo haríamos de manera presencial porque el ser humano es un ser social y tarde o temprano, volveremos a comunicarnos en persona.
Nuestra página web y nuestros perfiles en redes sociales, con esa «primera impresión» que damos a los demás:
No olvidemos que en el mundo digital hay mucha gente que lo único que conoce de nosotros, es aquello que ven en nuestra página web ó en nuestras redes sociales.
Hoy en día, nuestra imagen digital es el “aparador” de nuestra tienda y les muestra a los demás quiénes somos, a qué nos dedicamos y por qué no se pueden perder la oportunidad de interactuar con nosotros.
Siguiendo esta metáfora, si a un cliente potencial le gusta más el aparador de la tienda de al lado…con la pena, se va a ir a la tienda de al lado. Es por esto que se necesita de un comunicador visual y con tiempo y dedicación, te puedes convertir en uno.
¿Cómo mejorar nuestras habilidades como comunicadores visuales?.
Una manera muy divertida de practicar para ser un mejor comunicador visual, es jugando a decir las cosas con mímica o a través de dibujos.
Les comparto otras herramientas que los pueden ayudar a ser más creativos y mejorar sus habilidades de comunicación visual. Este es el enlace:
Te recomiendo este artículo que te puede ayudar a desarrollar tu creatividad y a encontrar nuevas formas de comunicación visual: https://tinyurl.com/y5gojddu
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Por último, en este video puedes ver algunos aspectos sobre cómo funciona la comunicación no verbal. Espero te sean de utilidad para saber qué hace un comunicador visual. https://youtu.be/Xr_I6qcd3Ns